Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Top Hair wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Top Hair?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Webseite.
Sind alle angebotenen Haarprodukte Originalware?
Ja, als zertifizierter Fachhändler garantieren wir, dass alle Produkte zu 100% Originalware direkt vom Hersteller oder autorisierten Distributoren sind.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bieten Sie auch Beratung zu Haarfarben und Pflegeprodukten an?
Unser Kundenservice besteht aus erfahrenen Experten. Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular für eine individuelle Produktberatung.